Le groupe Paysafe, y compris Paysafecard, est réglementé par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni et coopère activement avec la société Mastercard, de renommée mondiale. En mars 2020, les entreprises ont annoncé une collaboration élargie, intégrant Apple Pay et Google Pay dans le système de paiement Paysafe.
Avantages et inconvénients de Paysafecard
La facilité et la commodité d’utilisation de Paysafecard ont été mentionnées précédemment. Grâce à la distribution de Paysafe dans de nombreux pays, les cartes peuvent être achetées dans plus de 650 000 points de vente dans le monde, y compris les supermarchés et les stations-service. La liste complète des points de vente de cartes Paysafe est disponible sur le site officiel de la société.
Chaque carte, d’une valeur comprise entre 10 et 100 € (ou des montants équivalents dans d’autres devises), est assortie d’un code PIN unique à 16 chiffres qui peut être utilisé pour effectuer des paiements en ligne.
La carte est prise en charge par la plupart des plateformes en ligne les plus populaires, notamment Apple et Amazon, et permet également de suivre les dépenses à l’aide de sa propre application.
Paysafecard propose différents services d’assistance à la clientèle pour résoudre les problèmes de transaction. Des appels d’assistance téléphonique gratuits sont disponibles dans la plupart des pays. Ils peuvent également être contactés par e-mail via le site officiel.
Le service Paysafecard est également présent sur les médias sociaux et communique avec les clients via Twitter et Facebook, tout en publiant des informations supplémentaires sur Linkedin et Instagram.
Bien qu’il soit affirmé qu’aucun compte bancaire ou carte de crédit n’est nécessaire pour travailler avec Paysafecard, l’utilisateur peut se voir facturer certains frais, ce dont tout le monde n’est pas conscient.
Ces frais comprennent :
- Des frais de service mensuels de 2 € (automatiquement déduits de votre solde) si votre bon d’échange reste inactif pendant 24 mois. Dans certains pays, les conditions de la redevance mensuelle peuvent varier.
- Les frais de conversion des devises, qui varient selon les devises.
- Des frais de remboursement de €7,50. Par exemple, si vous achetez une carte de crédit pour €100, que vous dépensez tout et que vous décidez ensuite de rendre l’argent, vous ne récupérerez que €92,50.
Les deux premiers types de frais sont standard, mais les frais de remboursement semblent assez élevés, surtout compte tenu de la popularité d’une telle demande. La procédure de remboursement est-elle si compliquée qu’elle doit coûter si cher ?
Il est important de noter que ces commissions sont l’exception plutôt que la règle : elles ne s’appliquent que dans certains cas, et la plupart des clients Playsafecard ne les rencontrent pas.
Comment utiliser la carte Paysafecard dans les casinos ?
Les paiements par Paysafecard sont acceptés dans de nombreux casinos en ligne, il est donc important de savoir comment les dépôts sont effectués.
Lorsque vous choisissez un casino Paysafe (voir ci-dessous), vous devez vous inscrire ou vous connecter à un compte existant. Vous devrez ensuite entrer les détails de votre compte Paysafecard et effectuer un dépôt. Le montant du dépôt minimum peut varier en fonction du casino : certains exigent un dépôt de 10 € seulement pour commencer à jouer. Les casinos avec Paysafe qui acceptent ce montant sont assez courants et vous pourrez acheter un bon Paysafecard avec ce montant.
Paysafe vous permet de retirer vos gains dans les casinos en ligne, bien qu’il vous faille non seulement le bon mais aussi les détails de votre compte My Paysafecard.
Connectez-vous à votre compte de casino et sélectionnez Paysafecard comme méthode de retrait. Saisissez ensuite le montant que vous souhaitez retirer et votre adresse électronique. Les fonds seront alors immédiatement crédités sur le solde de votre compte My Paysafecard et vous serez libre de les utiliser pour d’autres achats.
La carte Paysafecard Mastercard vous offre un plus large éventail de possibilités, comme la possibilité de retirer de l’argent aux guichets automatiques ou de dépenser de l’argent sur d’autres sites Web compatibles avec la carte Mastercard.
Bien que Paysafecard offre une option de retrait, elle est encore plus couramment utilisée pour les dépôts.